Solusi Tampilan Error Pada Pergantian Password Webclient Zimbra

Info Masalah

Pada kesempatan kali ini, ada tips dan trik terkait problem pada zimbra webclient. Ini terjadi pada saat user melakukan pergantian password via web (webclient). Pada layar akan menampilkan blank page, atau This Site Cannot Be reached. Hal ini dikarenakan public service hostname, port dan protokolnya belum dikonfigurasi.

Solusi

Agar bisa berjalan, perlu dilakukan konfigurasi pada zimbraPublicServiceHostname, zimbraPublicServiceProtocol, dan zimbraPublicServicePort pada Domain atau Global level configuration

Global Level Config

su - zimbra 
zmprov mcf zimbraPublicServiceHostname MAIL.DOMAIN.COM
zmprov mcf zimbraPublicServiceProtocol https
zmprov mcf zimbraPublicServicePort 443
zmcontrol restart

Domain Level Config

su - zimbra 
zmprov md DOMAIN.COM zimbraPublicServiceHostname MAIL.DOMAIN.COM
zmprov md DOMAIN.COM zimbraPublicServiceProtocol https
zmprov md DOMAIN.COM zimbraPublicServicePort 443
zmcontrol restart

Catatan: Ganti DOMAIN.COM and MAIL.DOMAIN.COM sesuai dengan server.